当サイトご利用について

■ご利用にあたって

DKSHジャパン株式会社(以下、「当社」)が運営する「LAMYオンラインショップ」サイト(以下、「本サイト」)において皆様に提供するサービス(以下、「本サービス」)は、本規約にしたがって行われるものとします。

本サイトのご利用にあたっては、以下の本規約の内容及び、当社規定の「プライバシーポリシー」をよくお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみ、ご利用ください。本サイトをご利用いただくことにより、同意されたものとみなします。

なお、本規約の内容は予告なしに変更される場合がありますので、ご利用の際には本サイトに掲載されている最新の本規約をご覧ください。

 

ご注文方法と配送について

各商品画面のショッピングカートにご購入の商品を入れて頂き、お会計画面の完了ボタンが正しく作動するとご指定のメールアドレスにご注文確認メールが送信されます。万一確認メールが届かない場合は、完了ボタンが正しく作動していないかメールアドレスに問題がありますので、カスタマーサポートまでご連絡下さい。

お支払いとお届け先の情報が確認されましたら、ご注文受付後、通常期で4営業日以内(土日祝日・年末年始は含まず)に商品を発送致します。お客様情報に漏れや不足がある場合や天候や災害、交通状況などによる影響で発送や到着の遅延、または発送自体に支障が出る場合がございます。

ご注文商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡致します。

配送は佐川急便にて行い、ご購入金額合計3,000円未満の場合には配送先1件につき全国一律600円を頂戴いたします。

配送会社のご指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。

配送は日本国内の住所のみお受けいたします。Sorry, we do not ship to address outside Japan.

 

所有権移転

お客様またはお客様の指定された納入先が、ご注文された商品を受領した時点で、当該商品の所有権は当社からお客様に移転するものとしますが、クレジット会社の定める会員規約に従い、ご注文の商品の所有権がクレジット会社に留保される場合があります。この場合につきましては、クレジット会社にお問い合わせください。

 

返品・交換について

万が一ご購入いただいた商品に初期の不具合があった場合にのみ以下の手続きにより内容の確認をさせて頂いた上で速やかに交換の対応をさせて頂きます。

・商品に同梱されていた当社発行の保証書をご用意の上、到着より7日以内にお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでメールにてご連絡下さい。期日を過ぎた場合や保証書が無い場合、や商品返送が商品到着から以上経過した場合の返品はお受けしかねますのでご注意下さい。

・ご連絡頂いた際に返送についてのご案内をさせて頂きますが、基本送料は弊社にて負担致します。

・万が一同一の商品が終売や廃盤、長期欠品などによりご用意ができない場合は返金にてご対応させていただきます。

・他店にてご購入の商品については一切の返品をお受けしかねます。

ご注文間違いややむ終えない理由の返品については、到着より7日以内にカスタマーサービスまでメールにてご連絡下さい。状況を確認の上、然るべき対応をさせていただきます。但し、以下の場合は返品や交換の対応をお受けしかねますのでご了承下さい。尚、この場合の返品送料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

・商品に同梱されていた当社発行の保証書を紛失

・商品到着より8日以上経過

・商品やパッケージが破損、もしくは一部紛失している

・商品に使用、もしくは改造の形跡が見られる

・他店にての購入品

 

ご注文の変更・キャンセル

ご注文確定後の変更やキャンセルはお受けできません。

 

クーポン

会員限定に発行されたクーポンの譲渡や有効期限を過ぎた使用はいかなる理由であってもお受けしかねます。

 

サイトの運営について

当社は当サイトが提供するコンテンツを予告なく変更、中止、または終了できるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

 

サービス提供の停止等

以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

・その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

 

個人情報の取り扱い

別項記載のプライバシーポリシーに準じます。

 

会員登録について

当サイトの専用画面より新規会員登録をして頂けます。会員特典や規約については別項の会員規約をご覧下さい。

 

著作権ついて 

当サイトの運営および本サービスの提供に使用されているコンピュータ・プログラム、本サイトに使用・掲載されている商品写真の著作権、本サイトに使用・掲載されている商品の商標その他本サービスに関する一切の知的財産権は、特段の記載がない限り、すべて当社に帰属します。お客様は当社に無断で使用することはできまず、本規約への同意または本サービスの利用は、お客様に対してこれらに関する権利の移転または許諾を意味するものではありません。

 

商標について

当サイトで使用している商標に関する権利は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。権利者に無断で使用することはできません。

 

情報セキュリティ等

当社は、当社の保有する情報(お客様から提供された情報を含みます。)を保護するため、法令に従って情報を管理し、また取り扱うとともに、適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。

当社は、お客様が本サイトに入力される情報の保護のため、お客様の入力された情報について、SSL(Secure Socket Layer)を使って、暗号化します。

本サイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)を、お客様のコンピュータに送ります。クッキーは、お客様のコンピュータにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報です。ほとんどのブラウザでは、クッキーの受付拒否やクッキー機能を無効とする設定を行うことができますが、当社は、本サイトの機能をフルに活用していただくために、クッキーを受け付ける設定にしておくことをお勧めします。クッキーの受付拒否やクッキー機能を無効とする設定をした場合、本サイトの機能の多くが利用できなくなる可能性があります。

本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログは本サイトの保守管理に利用し、それ以外の目的で利用されることはありません。 

 

免責条項について

お客様は、本規約の他の条項で禁止されている行為のほか、本サイトを利用して次の行為を自らまたは第三者をして行ってはなりません。

()当社または第三者の著作権、商標権その他一切の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為

()当社または第三者の財産、プライバシー、名誉または肖像権を侵害する行為、あるいは侵害するおそれのある行為

()コンピュータ・ウィルス等の有害なコンピュータ・プログラムを送信または頒布する行為

()本サービスの運営を妨害する行為

()法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または行政措置に違反する行為

()公序良俗に違反する行為

()犯罪行為に関連する行為

()反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為

()当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者に損害、不利益、不快感を与える行為

(10)前各号の行為を直接または間接に惹起し、若しくは援助または助長する行為

(11)その他、当社が不適切と判断する行為

 

当社は、本サイトに掲載されている情報の正確性および完全性に関して、いかなる保証もするものではありません。

本サイト、サーバ、当社から送信された電子メールが、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことを保証するものではありません。

当社は、本サイト又は本サービスの利用に起因してお客様に生じたいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます)が消費者契約法に定める消費者契約とのなる場合に、本項は適用されません。

前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行又は不法行為によりお客様に生じた損害のうち付随的損害、間接損害、特別な事情から生じた損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害について一切の責任を負いません。

当社は、予告なしに、本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。

本規約または本サイトに別途記載されている場合を除き、当社は、お客様が購入された商品の代金の金額を超える損害賠償責任を負うものではありません。

  

ゲスト購入について

LAMYオンラインショップでは、会員登録をしなくてもご購入いただけます。ご注文の前に、下記の注意事項をご確認ください。

注意事項

・会員限定のキャンペーンやクーポンはご利用いただけません。

・サイト上にて購入履歴のご確認はいただけません。

・後日会員登録いただきましても、ゲスト(会員登録しないで)購入された商品の購入履歴は残りません。

 

商品価格の変更訂正について

商品の仕入れ値が変更になった場合など、予告なく商品価格を変更・訂正する場合があります。また当社の判断で商品価格を変更・訂正する場合があります。予めご了承下さい。

  

リンクについて

当サイトへリンクご希望の方は、個人・法人のお客様を問わず事前に当社までご連絡ください。リンク設定を希望されるサイトを確認させていただいたうえで、弊社の趣旨に沿っているサイトのみリンクの許可をさせていただきます。

ただし、公序良俗に反するサイトからのリンクはお断りします。また事前事後にかかわらず、その他の理由によりリンクをお断りする場合もあります。

  

禁止事項

本サイトの利用に際して、次の行為を行うことを禁止いたします。万一、これらに違反された場合、当社は該当するお客様との取引を停止、また以後の取引をお断りすることがあります。また当社に損害が生じた場合、法律に基づく対応をさせていただく場合がございます。

当社とその他お客様の権利、利益、名誉等を損ねること。

購入の意思がない商品を注文したり、他人になりすますなど虚偽の取引を行うこと。

法令に違反すること。

 

通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

 

権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

その他サイトに関するお問い合わせ

その他サイトに関してお問い合わせやご意見等がある場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

推奨環境

本サイトは下記ブラウザにてご利用になることを推奨します。

Windows

Internet Explorer 11以降

Microsoft Edge

Google Chrome(最新版)

Mozilla Firefox(最新版)

Macintosh

Safari(最新版)

スマートフォン

iOS モバイル版Safari(最新版)

Android モバイル版Chrome(最新版)

・各OSで標準搭載されているブラウザ

他ブラウザでも基本的に 表示はされますが、表示の保証はいたしかねます。

  

準拠法・裁判管轄について

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスに関連して生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

【利用規約に関するお問合せ先】

DKSHジャパン株式会社

消費財事業部門

LAMYオンラインショップ

カスタマーサービス

〒108-8360 東京都港区三田3-4-19 4F

MAIL: lamy.jp@dksh.com

営業時間: 月曜~金曜10:00~12:30, 13:30~17:00(祝祭日を除く)

 

 

 

 

 

 

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